1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее положение о политике конфиденциальности и об обработке персональных данных (далее – «Положение») определяет порядок обработки персональных данных пользователей Сайта Индивидуального предпринимателя Машакова Руслана Казболатовича, действующего на основании свидетельства о регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя № 322246800020581 от 11 февраля 2022 (далее – «Администрация сайта») и меры по обеспечению безопасности персональных данных, принятые Администрацией сайта.
1.2. Действующая редакция Положения публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Администрации сайта https://psyfuture.ru/ (далее — «Сайта»).
2. ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. «Персональные данные» — означает информацию, относящуюся к физическом или юридическому лицу, который/которое идентифицирован(о) или может быть идентифицирован(о) по такой информации или на основании такой информации в сочетании с другой информацией, которой владеет или может владеть Администрация сайта https://psyfuture.ru/;
2.2. «Услуга» — означает доступ к средствам поиска и навигации сайта; доступ к информации о Психологах и их услугах , а также иные виды услуг (сервисов), реализуемые на страницах Сайта и любые другие услуги перечисленные на Сайте;
2.3. «Сайт» — означает веб-сайт https://psyfuture.ru/ (включая поддомены) и/или любую другую платформу, которую Администрация сайта предоставит для рекламы и предоставления Услуг;
2.4. «Пользователь» — любой посетитель Сайта https://psyfuture.ru/ и/или клиент, оставивший заявку на получение консультации;
2.5. «Психолог» — физическое лицо, обладающее полной право- и дееспособностью, достигшее 18 лет, имеющее высшее психологическое образование или прошедшее переподготовку на базе высшего образования по специальности «Психология», оказывающее помощь и консультирование Клиентов по различным запросам посредством Сайта, без выписывания медицинских рецептов;
2.6. «Клиент» — физическое лицо, обладающее полной право- и дееспособностью, достигшее 18 лет, обратившееся к Психологу посредством Сайта и являющееся Клиентом в соответствии с настоящим Соглашением.
3. КАКИЕ ДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ
3.1. Для целей, перечисленных в разделе 4 настоящего Положения, Администрация сайта обрабатывает следующие данные Пользователей:
- Электронный адрес;
- Номера телефонов;
- Фамилия, имя, отчество;
- Возраст;
- Причина обращения (запрос), пожелания к Психологу.
3.2. Вышеперечисленные данные далее по тексту Положения объединены общим понятием «Персональные данные».
3.3. На Сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика, Гугл Аналитика и других).
4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Цель обработки персональных данных — предоставление услуги по подбору и организации взаимодействия с Психологами с целью дальнейшего получения профессиональных консультаций. Администрация сайта обращает внимание, что несет ответственность только за данные, сбор которых осуществлен непосредственно Администрацией сайта. Данные, предоставленные Клиентами напрямую психологам, включая личную и семейную тайну, информацию о состоянии здоровья и пр., не обрабатываются и не охраняются Администрацией сайта, также, на эти данные не распространяется действие настоящего Положения.
4.2. Для достижения указанных выше целей Администрация сайта осуществляет информирование Пользователей посредством отправки электронных писем о результатах заявки, оставленной клиентом на Сайте, обеспечивает предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на Сайте.
4.3. Для достижения указанных целей Администрация сайта имеет право предоставлять и/или раскрывать персональные данные третьим лицам, согласно разделу 7 настоящего Положения, оставаясь ответственным перед Пользователями за порядок обработки и сохранность данных, как если бы осуществлял обработку самостоятельно.
4.4. Администрация сайта имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях.. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Администрации сайта письмо на адрес электронной почты help@psyfuture.ru с пометкой «Отказ от уведомления о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.5. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google.Analytics и др.), служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания
5. СРОКИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
5.1. Администрация сайта осуществляет обработку персональных данных Пользователя:
- До момента достижения цели обработки;
- В течение 3 лет с даты расторжения договора в связи со сроком исковой давности;
- В течение 3 лет с даты последней транзакции для осуществления своих финансовых и налоговых обязательств;
- До момента отзыва согласия на рекламную рассылку (только адрес электронной почты и ФИО).
5.2. По достижении целей обработки Администрация сайта вправе продолжить обработку данных для статических и иных исследовательских целей при условии обезличивания таких данных.
6. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
6.1. Пользователь имеет право получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Оператор обязан направить ответ или мотивированный отказ в срок, не превышающих 30 календарных дней;
6.2. Пользователи имеют право требовать от Администрации сайта уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. В случае получения обращения о неправомерной обработке персональных данных Администрация сайта незамедлительно осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому Пользователю, с момента такого обращения или получения запроса. В случае выявления факта неточности Администрация сайта обязана снять блокировки и внести корректировки в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты обращения. В случае выявления неправомерной обработки данных Администрация сайта обязана устранить неправомерную обработку в срок, не превышающий 10 рабочих дней или уничтожить данные в срок, не превышающий 30 календарных дней, если устранение невозможно.
6.3. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Администрации сайта уведомление посредством электронной почты на электронный адрес help@psyfuture.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Оператор обязан уничтожить данные в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты обращения, кроме случаев, когда обработка может быть продолжена на других основаниях.
6.4. В случае отзыва Пользователем или иным субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, указанные персональные данные подлежат уничтожению, если:
- Иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь;
- Администрация сайта не вправе осуществлять обработку без согласия Пользователя на законных основаниях;
- Иное не предусмотрено другим соглашением между Администрацией сайта и Пользователем.
6.5. Для осуществления вышеуказанных действий Пользователю необходимо направить обращение по электронному адресу: help@psyfuture.ru.
6.6. Пользователь может с предварительного конкретного, информированного и сознательного согласия третьего лица передать его данные, а именно, имя и адрес электронной почты Администрации сайта. Предоставляя данные третьего лица, Пользователь гарантирует, что персональные данные третьих лиц предоставляются с согласия таких лиц на получение, хранение и обработку для целей, указанных в разделе 5 настоящего Положения, Администрацией сайта персональных данных.
7. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Администрация сайта обрабатывает персональные данные на основании:
- Конституции Российской Федерации;
- Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 г. No 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Приказа Минкультуры Российской Федерации от 25.08.2010 г. No 558 «Об утверждении «Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения»;
- Гражданского кодекса Российской Федерации;
- Указа Президента Российской Федерации от 06.03.1997 г. No 188 «Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера»;
- Федерального закона No 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»;
- Пользовательского соглашения, размещенного на Сайте;
- Договоров с контрагентами на предоставление и/или раскрытие персональных данных;
- Согласий на обработку персональных данных;
8. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Администрация сайта обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:
- определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
- назначает лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных в структурных подразделениях и информационных системах Администрации сайта;
- создает необходимые условия для работы с персональными данными;
- организует учет документов, содержащих персональные данные;
- организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются персональные данные;
- хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним;
- организует обучение работников Администрации сайта, осуществляющих обработку персональных данных.
8.2. Пользуясь Сайтом, заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Администрации сайта, Пользователь выражает свое согласие с настоящим Положением.
8.3. Администрация сайта обрабатывает файлы cookies в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
8.4. Персональные данные Пользователей могут быть переданы (может быть предоставлен доступ) профессиональным психотерапевтам, с которыми Администрацией сайта заключены договоры, включающие в себя требования по защите и порядку обработки получаемых от Администрации сайта персональных данных.
8.5. К обработке персональных данных допускаются контрагенты Администрации сайта, помогающие Администрации сайта осуществлять основную деятельность, договоры с которым включают в себя требования по защите и порядку обработки получаемых от Администрации сайта персональных данных.
8.6. Администрация сайта осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить Пользователя до момента достижения цели обработки.
8.7. Администрация сайта обеспечивает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, предоставление (доступ, передачу), уточнение (обновление, изменение), извлечение, обезличивание, уничтожение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.